اطلاعات تماس رسمی
- نام مجموعه: Rayon AI Studio / رایون
- مالک محصول: مهدی رزقی
- تلفن ثابت: ۰۲۱۹۱۰۹۱۰۱۳
- موبایل: ۰۹۱۲۵۹۳۳۰۲۲
- واتساپ پشتیبانی: ۰۹۰۳۷۰۷۰۵۹۳
- ایمیل پشتیبانی: rayon@airayon.com
- آدرس: تهران، خیابان ۱۷ شهریور، مرکز کامپیوتر شرق، پلاک ۷
- ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸
برای چه مواردی پیام بدهید؟
- مشاورهٔ انتخاب پلن مناسب برای فروشگاه، تولیدکنندهٔ محتوا، عکاس محصول یا کسبوکار اینترنتی.
- مشکل در ورود، ثبتنام یا فعالسازی لایسنس.
- بررسی کاهش اعتبار، پردازش ناموفق یا خطای نرمافزار.
- دریافت راهنمای نصب، بروزرسانی یا انتقال لایسنس به دستگاه جدید.
- درخواست همکاری تجاری، نمایندگی، فروش سازمانی یا اتصال API.
- گزارش باگ، پیشنهاد قابلیت جدید یا ارسال نمونه برای بهبود تجربهٔ کاربری.
راهنمای ارسال درخواست پشتیبانی
برای بررسی سریعتر، لطفاً هنگام ارسال درخواست، اطلاعات زیر را در پیام خود بنویسید: شمارهٔ موبایل یا ایمیل حساب، نسخهٔ نرمافزار، نوع ویندوز، شرح دقیق مشکل، اسکرینشات خطا و در صورت نیاز یک نمونهتصویر ورودی و خروجی. از ارسال رمز عبور، اطلاعات کارت بانکی یا فایلهای غیرمرتبط خودداری کنید.
برای راهنمای نصب به صفحهٔ راهنمای نصب و برای فعالسازی به صفحهٔ راهنمای فعالسازی مراجعه کنید. شرایط خرید در سیاست بازگشت وجه آمده است.